1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Ekim Peyzaj (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Şirketimiz, müşteri ve ziyaretçilerimizin veri güvenliğine büyük önem vermekte olup, bu hassasiyetle yasal mevzuata tam uyum sağlamaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz (kimlik, iletişim, lokasyon, müşteri işlem bilgileri vb.), Şirketimiz tarafından sunulan peyzaj, bahçe düzenleme, fidan ve bitki satışı hizmetlerinden sizleri faydalandırmak amacıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak işlenmektedir. İşlenme amaçları şunlardır:

• Hizmetlerimizin ifası, sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve keşif/projelendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin takibi,
• Fatura ve ödeme işlemlerinin muhasebesel olarak takip edilmesi,
• Hizmet kalitemizin artırılması ve sizlere özel kurumsal çözümler sunulabilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi makamların taleplerinin karşılanması.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi yalnızca yasal sınırlar çerçevesinde ve yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aktarmaktadır. Verileriniz;

• Yasal mevzuattan kaynaklanan bilgi verme yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Siber güvenlik, web altyapısı ve IT destek hizmeti aldığımız iş ortağımız Anatolia Sapiens AG'ye (yalnızca sistem güvenliği ve veri depolama amacıyla sınırlı olarak),
• Hukuki süreçlerin takibi amacıyla şirket avukatlarımıza ve mali süreçler için mali müşavirlerimize aktarılabilecektir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz (iletişim formu, online mağaza üzerinden), çağrı merkezimiz, e-posta yazışmalarımız, fiziki keşif formları ve sözleşmeler aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler KVKK madde 5/2 (c) (bir sözleşmenin kurulması veya ifası), (ç) (veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi) ve (f) (ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz) hukuki sebeplerine dayanılarak toplanmaktadır.

5. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) 11. Madde Kapsamındaki Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilirler:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme,
• Kanun'a uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

6. İletişim ve Başvuru

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte ıslak imzalı dilekçe olarak merkez ofis adresimize bizzat teslim edebilir veya bilgi@ekimpeyzaj.com e-posta adresi üzerinden güvenli elektronik imza ile tarafımıza iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.